赵晓光调研洛阳邮政快递业发展情况 2017-11-14
11月11日下午,赵晓光一行赶赴洛阳,先后实地查看了2014年补建的古城乡邮政所、顺丰网点、丰巢智能快递柜、邮政EMS分拨中心和位于河南科技大学校园内的佰米智能科技快递柜等情况,并详细询问了各网点应对“双11”业务高峰的准备工作。赵晓光强调,实现国家邮政局打造质量“双11”的目标,除了全网运转的时效,末端网点的形象和一线人员的服务质量也是关键因素。他指出,要以党的十九大精神为指针,做好各方面工作,一是要坚持安全为基,严格落实“三个100%”制度,严防发生重大安全事故;加快“隐私面单”和智能快递柜的推广,切实保护消费者个人隐私和信息安全,打通“最后一公里”。二是要加快转型升级,抓住消费升级的机会,连通国内外,大力发展国际快件和包裹;打通上下游,主动服务三农,大力开发特色农产品、文化纪念品等电商客户。三是要提高服务质量,特别是“双11”期间,在增加人员储备的同时积极做好岗前培训,要求客服依法妥善处理投诉。四是要加强育人留人,作为服务业的一个门类,邮政快递行业的末端需要人员支撑,要重视待遇留人、高薪揽才的管理方法,为末端网点稳定和业务持续发展奠定基础。在了解洛阳市空白乡镇补建邮政局所的运行情况和“电子商务和物流快递协同发展试点城市建设”的实施情况后,赵晓光要求28365356体育投注既要抓好行业监管,更要争取政策支持,推动行业又好又快发展,努力为服务地方经济发展做出更大贡献。 调研期间,赵晓光一行会见了洛阳市政府主要负责同志,就邮政业促进地方经济社会发展等深入交换了意见。
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